Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte (nom, e-mail, pays), les données d'humeur, les réponses aux évaluations et les informations de réservation. Nous collectons également des informations sur l'appareil et des analyses d'utilisation pour améliorer l'application.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour fournir des ressources personnalisées en santé mentale, suivre vos progrès de bien-être, vous connecter avec des professionnels et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos et en transit. Les entrées d'humeur et les résultats d'évaluation sont liés à votre compte et accessibles uniquement par vous, sauf si vous les partagez explicitement avec un professionnel lors d'une réservation.

4. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, d'exporter ou de supprimer vos données à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres du profil, ce qui supprime définitivement toutes vos données de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

5. Données des lignes d'aide en cas de crise

Lorsque vous accédez aux informations des lignes d'aide en cas de crise, nous n'enregistrons ni ne suivons les lignes que vous consultez ou appelez. Ces informations sont fournies librement et de manière anonyme.

6. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services d'analyse et de rapport d'erreurs qui collectent des données d'utilisation anonymisées. Les profils professionnels sont vérifiés par notre équipe, mais les séances sont menées de manière indépendante par les professionnels.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@mentalhealthafrica.org.